Windows 10 更新失败后卡在“正在撤销更改”的深度解析与解决方案

1. 问题现象与初步判断

在Windows 10系统更新过程中，用户经常遇到更新失败后系统卡在“正在撤销更改”的界面，无法继续启动或返回桌面。该问题通常表现为：

更新失败后系统重启进入“正在撤销更改”界面，长时间无进展强制关机重启后问题依旧，形成“更新-失败-撤销更改”循环

2. 常见原因分析

造成该问题的常见原因包括但不限于以下几类：

原因分类具体表现系统文件损坏Windows Update组件或系统核心文件损坏，导致无法正常完成更新或回滚硬件兼容性问题新更新不兼容当前硬件驱动或固件版本，导致系统崩溃驱动程序冲突第三方驱动（如显卡、网卡等）与更新后的系统不兼容更新组件故障Windows Update服务异常、缓存损坏或策略设置错误

3. 解决方案流程图

graph TD

A[启动失败，卡在"正在撤销更改"] --> B{能否进入安全模式?}

B -->|是| C[运行Windows Update疑难排查]

B -->|否| D[尝试进入恢复环境]

C --> E{排查结果是否成功?}

E -->|是| F[重启系统]

E -->|否| G[执行DISM + SFC修复]

G --> H{修复是否成功?}

H -->|是| F

H -->|否| I[卸载最近更新或冲突驱动]

I --> J[重启并观察]

D --> K[使用系统还原或重置此电脑]

4. 详细解决步骤

4.1 进入安全模式运行Windows Update疑难排查工具

若系统能进入安全模式，可执行以下操作：

按住 Shift + 点击“重启”进入恢复环境选择“疑难解答” > “高级选项” > “Windows Update疑难解答”

4.2 使用DISM和SFC命令修复系统文件

在管理员权限的命令提示符中依次运行以下命令：

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

如无法进入系统，可在恢复环境中使用：

DISM /Image:C:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth

4.3 卸载近期更新或冲突驱动

进入安全模式后：

打开“控制面板” > “程序” > “卸载程序” > “查看已安装的更新”卸载最近安装的更新补丁使用设备管理器卸载可能冲突的驱动（如显卡、主板驱动）

4.4 使用恢复环境进行系统还原或重置

若上述方法无效，可尝试以下操作：

进入恢复环境（WinRE）选择“疑难解答” > “重置此电脑” > “保留我的文件”或“删除所有内容”或使用系统还原点将系统回滚到更新前状态